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Buzón de Transparencia

El Buzón de Transparencia Alfa es la herramienta de denuncia

El Buzón de Transparencia es una herramienta confidencial disponible para colaboradores, clientes, proveedores, accionistas, inversionistas, comunidad y demás grupos de interés. Su propósito es garantizar el cumplimiento del Código de Ética, así como de las políticas, los procedimientos y los lineamientos establecidos por Axtel.

A través de este canal, se pueden reportar situaciones relacionados con contabilidad, finanzas, control interno, conflictos de interés, actos de corrupción o cohecho, impacto ambiental, entorno social, así como cualquier incumplimiento a las políticas internas. Con ellos, buscamos fomentar una cultura de transparencia, integridad y ética tanto dentro como fuera de la organización.

El Buzón de Transparencia está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Todas las denuncias recibidas serán revisadas por el Departamento de Auditoría el cual se encargará de su análisis, seguimiento y resolución, asegurando en todo momento la confidencialidad de la información y la privacidad de los datos personales de quien realiza la denuncia.

Los canales disponibles son:

Por correo electrónico:

buzon@alfa.com.mx


Por teléfono:

800 265 2532

1 866 482 1957 (Estados Unidos)

1 866 238 2860 (Canadá)


Mensajes vía Whatsapp y SMS:

+52 81 2353 9583


Página en Internet

https://www.alfa.com.mx/buzon/espanol/